+7 (727) 327-40-07
Вы можете заказать доставку транспортной компанией. Доставка вашего заказа будет выполнена только после оплаты его полной стоимости. Сроки и цены доставки согласовываются с выбранной транспортной компанией.
Если у вас нет договора с транспортной компанией, мы можем отправить ваш заказ через свою транспортную компанию, стоимость транспортных услуг может быть включена в стоимость заказа, либо выставлена отдельным счетом.
Сроки доставки регулируются транспортной компанией и размещены на ее официальном сайте.
Доставка курьером возможна только по городу Алматы, в пределах административных границ города. Срок доставки - один, два рабочих дня после поступления оплаты.
Доставка выполняется в течение одного, двух рабочих день после оплаты. Также вы можете указать любой другой удобный для вас день доставки.
В случае плохих погодных условий, либо иных обстоятельств непреодолимой силы, доставка также может быть задержана. Обычно не более чем на один рабочий день.
Доставка курьером выполняется только по городу Алматы по указанному адресу
Время доставки в рабочие дни с 11:00 до 20:00 часов. В выходные и праздничные дни доставки нет
Сроки доставки указываются только в рабочих днях
Доставка выполняется в интервале времени, а не к определенному часу. Курьер предварительно созвонится по контактному номеру телефона, обычно, не позднее чем за 40 минут
Курьер доставляет ваш заказ только до подъезда, при этом должны быть свободны подъездные пути
Курьер не выполняет погрузочно-разгрузочные работы. Подъем на этаж, установка, настройка оборудования, обучение использованию курьером не производится (курьер не технический специалист)
В случае отказа от товара после его доставки (за исключением заводского брака и бесплатной доставки), оплата за доставку не возвращается
В случае, если контактное лицо отсутствует на месте передачи товара, курьер ожидает не более 15 минут. Повторная доставка в этом случае не осуществляется
Доставленный товар распаковывается для осмотра и проверки на наличие возможных дефектов, которые могли возникнуть во время транспортировки товара. Проверьте комплектацию и внешний вид получаемого товара до подписания соответствующих документов. Не должно быть механических повреждений. Вмятины, царапины, потёртости не допускаются.
Мы упаковываем товар так, чтобы без видимых повреждений посылку нельзя было вскрыть. Если вы приняли отправление с поврежденной упаковкой, риски механических дефектов вы берете на себя. Если вы сомневаетесь в целостности упаковки отправления, то должны отказаться от заказа не вскрывая упаковку и направить претензию. Вы вправе отказаться от получения отправления, если оно имеет видимые внешние повреждения.
Проверяйте наличие и правильность заполнения всех документов. Если всё в порядке, подписывайте квитанцию о доставке. Вам выдадут полный пакет документов.
При получении заказа вы должны предъявить удостоверение личности или иной документ, удостоверяющий вашу личность. Вы можете уполномочить другое лицо на получение отправления, выдав ему доверенность, оформленную в установленном порядке.
В контрольные сроки не входят день приема отправлений, выходные и праздничные дни. Возможна задержка на один - два дня.
Доставка выполняется на следующий рабочий день после оплаты. Сроки доставки указываются только в рабочих днях.
Все вопросы о доставке, после отправки вашего товара необходимо задавать в транспортную компанию по телефонам, которые можно найти на сайте транспортной компании или уточнить у нашего менеджера, который оформляет ваш заказ к отправке.
Перед звонком подготовьте номер отправления, который находится в транспортной накладной.